Återbetalningspolicy
RETUR- OCH ÅTERBETALNINGSPOLICY
Returrätt Du har 30 dagar från det att du mottagit din beställning att returnera produkter för full återbetalning. Produkterna ska vara oanvända, i originalskick och i originalförpackningen.
Observera att beställnings varor som tillverkas/beställs specifikt för din order kan ha andra retur villkor."
Ångerrätt (EU-konsumenträttigheter) Som kund inom EU har du lagstadgad ångerrätt i 14 dagar från det att du mottagit produkten. Du behöver inte ange någon anledning för att utnyttja din ångerrätt.
Så här returnerar du
- Kontakta oss på info@nordicerp.se för att meddela att du vill returnera en produkt.
- Vi skickar dig instruktioner samt retur adress.
- Skicka tillbaka produkten väl förpackad till oss.
Returfrakt Kunden står för returfrakt om inte produkten är felaktig eller skadad. Vid utnyttjande av ångerrätten står kunden för returkostnaden.
Återbetalning När vi mottagit och godkänt din retur återbetalar vi dig inom 14 dagar. Återbetalningen sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Observera att det kan ta några extra dagar innan pengarna syns på ditt konto beroende på din bank.
Kontakta oss Om du har frågor om din retur eller inte fått din återbetalning i tid, kontakta oss på:
- E-post: info@nordicerp.se
- Telefon: +46703991307
- Adress: Drabantgatan 12, 784 63 Borlänge